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常 见 问 题

如何可以享受到酒店、机票的优惠折扣?
只要您成为金翔商旅网的会员,就可以享受最优惠的消费折扣。

如何成为你们的会员?
三种方式:第一,网上注册;第二,电话注册;第三,持有会员卡。

如何预订酒店?
请点击"酒店预订",按提示完成并提交订单,预订中心会及时与您确认。

是否提交订单就意味着可以去酒店入住了?
不是,只有收到我们的电话或email确认后才表示预订成功。

节假日期间价格会变动吗?
网上的价格是即时的,节假日期间部分酒店价格会因客观因素略有变动,具体价格以我们给您的确认为准。

可否直接持卡到酒店前台登记入住?
不可以。未通过预订中心预订而直接持卡入住,我们将无法保障您能以优惠的会员价入住,同时难以避免酒店满房等情况以及无法准确为您累计积分。

预订后如行程改变、延期、提前离店或取消预订,是否要通知预订中心?
要,否则将影响您的积分累计。

如何知道积分是否累计正确?
我们是以您的实际房费或票价为依据来累计您的积分,如有疑问,可在网上查询您的会员资料,并将有关票据传真给我们,经过核实后我们将修改您的积分累积。

为何此次查询的积分比前一次查询的要少?
有二种情况:第一,您领取了奖品,积分相应减少;第二:您因行程改变要取消预订,而未通知预订中心的情况下,将被扣除200分。

我有两张会员卡,可否将两张卡的积分累加到一张卡上?
不可以。

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